sabato 20 luglio 2013

Minacce da agente recupero crediti

Pubblichiamo la mail dell'amico Mauro da Cagliari.

Ciao,
ho un problema con una società di recupero crediti.
La società XXXXX XXXXXXX,mi sta bombardando di telefonate presso il posto di lavoro ed un loro impiegato è arrivato a casa a suonarmi il campanello e mi ha minacciato di azioni giudiziare,pignoramenti ecc
Sono preoccupato,cosa posso fare?
Grazie
Mauro XXXXXX

Ciao Mauro,
inanzitutto devi diffidare queste persone da continuare a chiamarti e tormentarti.
Spiega con molta calma che non sei interessato a discutere con loro e prenderai accordi con la finanziaria.
Ti consigliamo di contattare la finanziaria,spiegare il problema e trovare con loro un accordo,specificando che sei stato trattato molto male dalla loro società di recupero crediti.
Quello che tu chiami impiegato,è molto probabilmente un agente di recupero crediti che fa l'esattore domiciliare.
Gli agenti possono contattare il debitore a casa,ma devono essere educati e rispettosi.Hanno un codice deontologico da rispettare,stipulato dalla loro associazione di categoria.(unirec)
Non possono minacciare o fare pignoramenti,non sono pubblici ufficiali o avvocati.
Se l'agente si ripresenta a casa tua,digli molto chiaramente che non hai intenzione di trattare con lui ma solamente con la finanziaria e chiudi immediatamente qualsiasi discussione.
Devi essere molto chiaro,non farti vedere intimorito o spaventato.
Se ti dovesse minacciare pesantemente oppure la discussione dovesse essere fuori controllo puoi chiamare le forze dell'ordine.(ed in seguito ti consigliamo di fare una diffida alla società di recupero crediti e segnalare all'Unirec quanto accaduto,puoi farti aiutare da un'associazione consumatori)
Per sistemare la questione con il creditore,manda una raccomandata a/r alla finanziaria,spiegando il motivo dei mancanti pagamenti e proponendo un piano di rientro mensile.

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