Telefonate recupero crediti 2

Pubblichiamo un'altra mail di un nostro lettore.

Ciao,

mi chiamo Nicola.Continuo a ricevere telefono da società di recupero crediti che chiamano vicini e parenti dicendo che sono dell'Inps,Sda.Che devono consegnare un pacco,che non ritiro la posta dell'Inps e via dicendo.Spesso chiamano con il numero nascosto e non riesco a sapere chi sono.

Sono davvero esausto e non ne posso più.Cosa posso fare?

Grazie

Nicola XXXXXXXX

Caro Nicola,

grazie della tua mail.Stiamo ricevendo moltissime segnalazioni di utenti tempestati da società di recupero crediti davvero poco serie e professionali.

Purtroppo la "tecnica" di farsi passare per un corriere espresso oppure per altre persone è una tecnica spesso usata da società con pochi scrupoli.

Chiamano i vicini ed i parenti per poterti rintracciare,probabilmente non hai un telefono fisso oppure hai cambiato numero di cellulare.

Considera che le banche e finanziarie affidano a diverse società di recupero crediti le pratiche da recuperare,quindi non puoi mai essere certo di chi ti contatta.

Il primo consiglio è quello di mettersi in contatto con queste persone.

Devi sapere nome e cognome di chi sta parlando,il nome della società ed un recapito telefonico.

Ti consiglio di essere molto gentile e disponibile all'inizio,in modo da avere tutti i dati completi.

Una volta che hai quello che ti serve,fatti dire il motivo dalla chiamata.

Dopo avere saputo anche questo,molto semplicemente spiega che il loro comportamento è inaccettabile che farai una regolare denuncia e contatterai direttamente il creditore spiegando quello che è successo e troverai un accordo con loro.

Ricordati che queste società campano grazie a banche e finanziarie,quindi non possono permettersi di avere problemi con il loro "datore di lavoro".

Ti consiglio di fare un esposto al garante della privacy e poi di mandare copia di questo esposto al creditore.

Se la società è iscritta all'Unirec (associazione delle società di recupero crediti),ti consiglio di mandare copia anche a loro.

Se dovessero insistere nuovamente con telefonate ed altro,il prossimo passo è di fare una denuncia formale alle forze dell'ordine.

Fatti consigliare dalla tua locale associazione dei consumatori.

Mi raccomando non mollare,e fai valere i tuoi diritti.Tienici aggiornati.